Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Gesetzliches Widerrufsrecht und Fristen
Verbrauchern steht beim Online-Kauf von Software, Büchern und IT-Lösungen auf bhv.de ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die physische Ware in Besitz nehmen. Um den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie die bhv Verlag GmbH durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post informieren.
Widerrufsbelehrung – Ausnahmen nach § 312g BGB
Der Gesetzgeber schließt das Widerrufsrecht bei bestimmten Verträgen aus, um Händler vor wirtschaftlich unzumutbaren Rückabwicklungen zu schützen. Eine wichtige Ausnahme bildet § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB für Waren, die individuell nach Ihren persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden. Ebenso erlischt das Recht nach § 312g Abs. 2 Nr. 7 BGB bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, sofern es sich nicht um ein Abonnement handelt.
Entsiegelte Software und Datenträger
Für das Sortiment der bhv Verlag GmbH ist besonders die Ausnahmeregelung für Datenträger von großer Bedeutung. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Computersoftware sowie Ton- oder Videoaufnahmen vorzeitig. Dies greift, sobald die Ware in einer versiegelten Packung geliefert und diese Versiegelung nach der Zustellung entfernt wurde.
Sonderregeln für digitale Inhalte
Beim direkten Kauf von digitalen Inhalten wie E-Books oder Software-Downloads beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist bereits mit dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Ihr Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn Sie der sofortigen Vertragsausführung ausdrücklich zustimmen. Sie müssen dabei bestätigen, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts durch den gestarteten Download bewusst ist.
Widerrufsbelehrung – Folgen des erklärten Widerrufs
Wenn Sie Ihren Vertrag fristgerecht widerrufen, wird der bhv Verlag alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten erstatten. Diese Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Erstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail (info@bhv.de) an uns zurück.
An
bhv Verlag GmbH
Langenhecke 17
53902 Bad Münstereifel
Deutschland
info@bhv.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
[Bezeichnung der Ware/Dienstleistung]
Bestellt am (*):
[TT.MM.JJJJ]
Erhalten am (*):
[TT.MM.JJJJ]
Name des/der Verbraucher(s):
[Vorname Nachname]
Anschrift des/der Verbraucher(s):
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Land]
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
[TT.MM.JJJJ]
(*) Unzutreffendes streichen.